Poucas opções de pagamento na hora do fechamento de um pedido podem fazer com que o consumidor imediatamente desista da compra. Podemos pensar no seguinte caso de exemplo: o cliente chega até o checkout e bem na hora de concluir a compra com os produtos selecionados, não encontra o melhor método de pagamento para ele.

Além da experiência ser ruim, ele vai desistir, fazendo com que o seu negócio perca venda, ainda com o risco de perder o cliente para o seu concorrente. Com isso, a loja acaba perdendo a venda, o cliente e a credibilidade. 

De fato, a taxa de abandono de carrinho em vários negócios em escala global é de aproximadamente 75%. Existem inúmeras razões 
para carrinhos de compras descartados, sendo a falta de opções de pagamento uma delas. Os consumidores tendem a suspender o processo de compra se não visualizarem sua opção de pagamento preferida 
na página de checkout.

Por isso, é um grande diferencial oferecer Pix, Boleto, Cartões e Carteiras Digitais, que atualmente são os métodos mais utilizados no Brasil. Ampliar as opções de métodos de pagamento é estar preparado para atender a todos os tipos de clientes, inclusive de países 
e mercados diferentes.

Os 4 meios de pagamento mais utilizados no Brasil

Os meios de pagamento mais utilizados no Brasil, segundo a pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), são dinheiro, Pix, cartão de débito e cartão de crédito.

Sendo que:

Dos citados para uso no dia a dia, o estudo aponta:

Motivos pelos quais os clientes preferem os métodos de pagamento?

Quando o assunto é Pix e Dinheiro:

Já os consumidores que preferem cartões de débito, dizem:

Com as pessoas que mais usam cartões de crédito, os motivos são:

Os negócios digitais e suas principais formas de pagamento

Somos Malga, uma Infraestrutura Inteligente de Pagamentos, que orquestra meios de pagamentos para empresas digitais, promovendo os melhores resultados em conversões de vendas de maneira específica, considerando a necessidade de cada cliente, transação a transação.

Dentro do nosso universo de pagamento digitais, analisando o primeiro trimestre de 2023, com os dados gerados pela nossa base de clientes, Cartão de Crédito e Pix são os grandes campeões na preferência dos consumidores.

Além da diversificação de métodos, mais de 68% dos clientes trabalham com diferentes provedores ao mesmo tempo, de maneira automática, a fim de garantir maior aprovação nas vendas (vamos abordar esse assunto mais adiante) e também com o objetivo de explorar outros mercados e moedas.

Expandindo mercados com Cartões de Crédito

Para os negócios que desejam atuar além das fronteiras brasileiras, a possibilidade de também trabalhar com provedores internacionais promove liberdade ao negócio, sem mencionar o fato de garantir 
a expansão das empresas. Uma orquestração de pagamento possibilita aos negócios digitais terem múltiplas conexões e usá-las da maneira mais adequada possível.

Um cliente que possui uma plataforma internacional de cursos online chegou até nós com 3 necessidades claras:

• Precisava se adaptar ao mercado, para dimensionar os negócios de acordo com suas diversas necessidades na América Latina, trabalhando com diferentes países e moedas;
• Plugar rapidamente sua plataforma a uma infraestrutura completa de pagamentos sem demandar um esforço enorme do time de engenharia;
• Garantir a captura das vendas em moedas diferentes;
  

A empresa não só resolveu o problema da rápida integração com uma infraestrutura resiliente e segura, como também plugou diferentes provedores, nacionais e internacionais, e recuperou 5% das suas transações negadas no último ano.

FAQ