O 3DS (3D Secure) é um protocolo de autenticação que adiciona uma camada extra de verificação durante o checkout, envolvendo o banco emissor na aprovação de cada compra. Isso reduz fraudes e chargebacks, pois o cliente precisa confirmar sua identidade, geralmente via SMS, biometria ou outro método seguro.

Friction: o consumidor precisa realizar uma autenticação adicional, por exemplo, inserindo um código enviado por SMS ou confirmando via aplicativo bancário. Frictionless: ocorre em segundo plano, sem solicitar nenhuma ação do cliente; a análise de risco do banco emissor identifica a transação como segura. Em ambos os casos, há ganho em segurança, mas o fluxo frictionless tende a oferecer uma experiência de compra mais fluida.

A Malga atua como uma infraestrutura inteligente de pagamentos, conectando lojas virtuais a diversos provedores e soluções antifraude em um único lugar. Dessa forma, é fácil habilitar o 3DS de acordo com a estratégia de cada empresa, aproveitando o fluxo frictionless quando possível e aplicando verificações adicionais apenas nas transações de maior risco. Isso garante segurança, sem deixar vendas importantes pelo caminho.